1. یک فروشنده عالی هرگز دروغ نمی گوید؛
2. هرگز از دسترسی مشتری خارج نمی شود؛
3. هرگز روی خود تمرکز نمی کنند
4. هرگز بدون آمادگی قبلی در محیط فروش حاضر نمی شوند؛
5. هرگز نمی گویند " تقصیر من نیست"
6. هرگز محصولات یا خدمات را نمی فروشند
5. هرگز نمی گویند " تقصیر من نیست"