تهیه کننده | دکتر احمد ورزشکار | قیمت | |
موضوع | خلاصه کتاب مبانی رفتار سازمانی استیفن رابینز | ||
پی دی اف | صفحات | 163 | 29000 |
حجم فایل پی دی اف | 3.6 MB | ||
تخفیف | 0 | ||
هدیه | |||
پاورپوینت | صفحات | 163 | 79000 |
حجم فایل پاورپوینت | 3.8 MB | ||
تخفیف | 0 | ||
هدیه | |||
تعريف رفتار سازماني
نقش رشته هاي علمي
هدف هاي رفتار سازماني
مدیریت کیفیت جامع (TQM) چیست
بهبود مهارت افراد
نيروي كار گوناگون
واكنش در برابر جهاني شدن سازمان
تفويض اختيار
نوآوري و ايجاد تغيير
سازش با پديده اي به نام تغييرات سرسام آور
كم شدن وفاداري كاركنان
نيروي كار دوگانه (مضاعف)
بهبود رفتار، از نظر اخلاقي
مقدمه
شركت هاي چند مليتي و قراردادهاي همكاري منطقه اي
رويارويي با مسائل بين المللي
ارزيابي تفاوت بين كشورها
تحقيق هافستد
نكات كاربردي براي مديران
1) نگرشAttitude
رضایت شغلیjob satisfaction
رضايت شغلي و توليد(بهره وري)
تئوري ناهمساني شناختي
رابطه نگرش و رفتار
2) شخصیت personality
شاخص مايرز-بريگز
ساير ويژگيهاي شخصيتي
تحقیقات جدید
رابطه بين مشاغل و شخصيت
ادراک
فرق قائل شدن
همانند سازي
تداوم رويه رفتار
یادگیری
انگیزش چیست؟
نخستين نظريه هاي انگيزش
نظريه سلسله مراتب نياز ها
تئوریX و تئوری Y
تئوري بهداشت – انگيزش
تئوري هاي نوين انگيزش
تئوري مبتني بر نياز هاي سه گانه.
نظريه تعيين هدف
تئوري تقويت رفتار
نظريه برابري
نظریه انتظار
مديريت مبتني بر هدف چيست ؟.
چهار ركن اصلي مديريت مبتني بر هدف
رابطه بين مديريت مبتني بر هدف و نظريه تعيين هدف
مديريت مبتني بر هدف در مرحله عمل
تعديل رفتار
تعديل رفتار در رفتار سازماني
تعديل رفتار در مرحله عمل
مشاركت كاركنان
مشاركت كاركنان چيست ؟
نمونه هايي از برنامه هاي مشاركت كاركنان
برنامه هاي مبتني برحقوق متغير چيست ؟
برنامه پرداخت بر اساس مهارت چيست ؟
نقاط ضعف برنامه پرداخت بر اساس مهارت چيست؟
پرداخت براساس مهارت و تئوري هاي انگيزش
برنامه پرداخت بر اساس مهارت ، در مرحله عمل
چگونه بايد تصميم گرفت؟
مفروضات الگوي بخردانه
در سازمان تصميمات واقعي چگونه گرفته مي شود؟
روش بخردانه محدود
قضاوت شهودي
شناسايي مساله
ارائه راه حلها
انتخاب راه حل
قياس به نفس
پافشاري در تعهد
تفاوت هاي فردي
شيوه تصميم گيري
شيوه ارشادي
شيوه تحليلي
شيوه نظري(تئوريك)
اصول اخلاقي
محدوديت هاي سازماني
اختلاف فرهنگي
نكات كاربردي براي مديران
گروه
گروه رسمي
گروه غير رسمي
نقش
هنجارها
انسجام
ترکیب گروه
مقام فردي
تصميم گيري درگروه
مزاياي تصميم گيري فردي
مزاياي تصميم گيري گروهي
همرنگ جماعت شدن
بريدن از گروه
روشهاي تصميم گيري
تفاوت تيم با گروه در چيست ؟
گروه
گروه كاري
انواع تيم
تيم حل كننده مسأله
تيم هاي خود گردان
تيم هاي متخصص ( تيم هاي چندوظيفه اي )
رابطة تيم و گروه
اندازه يا بزرگي تيم كاري
توانايي اعضا تیم
تخصيص نقش و بهبود مهارت ها
نه نقش تيم
تعهد به هدف مشترك
تعيين هدف هاي خاص
رهبري و ساختار
نقصان پذيري تيم و حساب پس دهي
ارزيابي عملكرد و سيستم پاداش
اعتماد متقابل
ابعاد اعتماد
چگونه مي توان اعتماد به وجود آورد ؟
تبديل افراد به عضو تيم
پرورانيدن افراد براي عضويت در تيم
جنسيت در ارتباطات
عواطف در ارتباطات
زبان در ارتباطات
ارتباطات غيرگفتاري
ارتباطات بين فرهنگ ها
نكات كاربردي براي مديران (موانع بر سر راه ارتباطات كدامند)
استفاده از نتيجه بازخورد شده
زبان ساده
گوش دادن
كنترل احساسات
استفاده از شايعات
رهبري چيست ؟
رهبري غير سازماني يا غير ارادي
تئوريهاي رهبري
نكات كاربردي براي مديران
تعريف قدرت
مقايسه رهبري با قدرت
پايگاه هاي قدرت
وابستگي: كليد درك قدرت
عواملي كه موجب وابستگي مي شوند
سياست (قدرت در عمل)
تعريف رفتار سياسي
اهميت ديدگاه سياسي
عواملي كه در رفتار سياسي نقش دارند
تسخير احساسات
شيوه هاي تسخير احساسات
اثربخشي شيوه هاي تسخير احساسات
اصول اخلاقي و رفتار سياسي
نكات كابردي براي مديران
تعريف تعارض
سير تكاملي انديشه تعارض
تعارض سازنده و مخرب
فرايند تعارض
مذاكره يا چانه زدن
مسايل مطرح در مذاكرات
هدف فصل
ساختار سازماني چيست ؟
تقسيم كار
معایب افزايش بيش از حد تقسيم كار
گروه بندي
زنجيره فرماندهي
حوزه كنترل
مزاياي زياد بودن حيطه كنترل
کاربرد IT
تاثیرات کاربرد ITدر سازمان
انواع ساختارهاي سازماني
عوامل تعيين كننده ساختار سازماني
تاثير ساختار سازماني بر عملكرد كاركنان
تكنولوژي در سازمان
طرح ريزي شغل
بازسازي فرآيند كار
مقايسه مديريت كيفيت كامل و بازسازي فرايند
سيستم توليد انعطاف پذير
منسوخ شدن مهارتها
طرح ريزي شغل
تئوري اسنادي كار
الگوي ويژگيهاي شغلي
الگوي پردازش اطلاعات اجتماعي
طرح ريزي مجدد شغل
گردش کار
توسعه شغل
غني سازي شغل
ارزيابي عملكرد و انگيزش
سه دسته شاخص هاي ارزيابي
چه کس یا کسانی عملکرد را ارزیابی می کنند
شيوه هاي ارزيابي عملكرد
مسائل بالقوه ارزيابي عملكرد
راههاي جلوگيري از خطاهاي ارزيابي