فایل ورد مدیریت ارتباطات

وظایف مدیریت منابع انسانی

چگونه روابط خوب با کارکنان میتواند به اثربخشی سازمان کمک کند؟

رویکردهای مذاکره دسته جمعی

گوش کردن انعکاسی

درنظر گرفتن سبک های ارتباطی به منظور روابط مؤثر با کارکنان

• خلاق
•  متفکر
• عمل گرا
• شنونده

ریشه های ارتباطات سازمانی

سه محور اصلی ایجاد ارتباطات سازمانی

تحقیقات ارتباطات سازمانی در دهه ی 1920

تحقیقات ارتباطات سازمانی توسط کولینز 1924

تحقیقات ارتباطات سازمانی در دهه ی 1950

تحقیقات ارتباطات سازمانی در دهه ی 1960

تحقیقات ارتباطات سازمانی توسط فیشر (1965)

تحقیقات ارتباطات سازمانی توسط نپ (1970)

تحقیقات ارتباطات سازمانی توسط دیل (1954)

کانال های ارتباطات در دهه ی 1940

کانالهای ارتباطات از نظر گیون  ،هرون و پیگوز

کانالهای ارتباطات از نظر برلسون و گادت

کانالهای ارتباطات در دهه ی 1950 و 1960

کانالهای ارتباطات از نظر تامپکینز

کانالهای ارتباطات از نظر رابرتز و اوریلی

کانالهای ارتباطات از نظر بردلی

کانالهای ارتباطات از نظر دیویس

کانالهای ارتباطات از نظر تامپکینز

کانالهای ارتباطات از نظرمیلر و اوریلی

کانالهای ارتباطات از نظر میلر

کانالهای ارتباطات از نظر اوریلی

کانالهای ارتباطات از نظر پورتر و گولدهبر

مطالعات در حوزه ارتباطات توسط بارنارد(1983) ، روتلیزبرگر و دیکسون(1939)

مطالعات در حوزه ارتباطات توسط مک گریگور (1960)

مطالعات در حوزه ارتباطات توسط رابرتز و اوریلی (1976)

مطالعات در حوزه ارتباطات توسط ردینگ (1979)

انواع محتوای ارتباطات در سازمان (ردینگ)

مطالعات در حوزه ارتباطات توسط وارنر (1978)

مطالعات در حوزه ارتباطات توسط ردینگ

مطالعات در حوزه ارتباطات توسط پل و  مک فی (1983)

مطالعات در حوزه شبکه توسط جابلین

ریشه های تجزیه و تحلیل شبکه ارتباطی

جریان ارتباطات الگودار

مقایسه ساختارهای شبکه ای مختلف ارتباطات

چهار ویژگی کلیدی ارتباطات (ریکارد 1974)

ویژگی سیستم های شبکه ای (ریکارد 1974)

مطالعات در حوزه تحلیل شبکه توسط رابرتز و اوریلی (1976)

مطالعات در حوزه تحلیل شبکه توسط داموسکی (1980)

مطالعات در حوزه تحلیل شبکه توسط مک دونالد (1976)

مطالعات در حوزه تحلیل شبکه توسط آلبرش (1979)

مطالعات در حوزه تحلیل شبکه توسط بلا (1945) ، اربی(1962)

مطالعات در حوزه تحلیل شبکه توسط رایس (1984)

مطالعات در حوزه تحلیل شبکه تحقیقات واشنگتن (1976)

مطالعات در حوزه تحلیل شبکه توسط

طبقه بندی انواع ارتباطات رییس و مرئوس

جنبه های خاص مربوط به گرایشات وظیفه ای در روابط دو طرفه رییس –مرئوس

تحقیقات جابلین در رابطه با ارتباطات رییس و مرئوس

تحقیقات واتسون در رابطه با ارتباطات رییس و مرئوس

دیدگاه پردازش اطلاعات

دیدگاه بلاغی

مدل ارتباطات و کنترل سازمانی غیر مداخله گر

دیدگاه فرهنگی

هفت ویژگی اصلی فرهنگ سازمانی

دیدگاه سیاسی

دیدگاه سیاسی: نفوذ

دیدگاه سیاسی: مذاکره

دیدگاه سیاسی: تعارض

دیدگاه سیاسی: فرآیند سیاست

دیدگاه سیاسی: قدرت

تعریف سبک و شیوه ارتباطی

ویژگی های سبک و شیوه ارتباطی

عوامل کلی یک سبک و شیوه ارتباطی

اثر سنجی سبک های ارتباطی

سبک کنترلی

• موقعیت ها و شرایط کاربرد سبک کنترلی
• آثار و پیامدهای مثبت سبک کنترلی
• آثار و پیامدهای منفی سبک کنترلی

سبک برابری (تساوی)

• موقعیت ها و شرایط کاربرد سبک برابری
• آثار و پیامدهای مثبت سبک برابری
• آثار و پیامدهای منفی سبک برابری

سبک ساختاری

• ویژگی های سبک ساختاری
• موقعیت ها و شرایط کاربرد سبک ساختاری
• آثار و پیامدهای مثبت سبک ساختاری
• آثار و پیامدهای منفی سبک ساختاری

سبک پویا

• ویژگی های سبک پویا
• موقعیت ها و شرایط کاربرد سبک پویا
• آثار و پیامدهای مثبت سبک پویا
• آثار و پیامدهای منفی سبک پویا

سبک تفویضی

• موقعیت ها و شرایط کاربرد سبک تفویضی
• آثار و پیامدهای مثبت سبک تفویضی
• آثار و پیامدهای منفی سبک تفویضی

سبک اجتناب

• موقعیت ها و شرایط کاربرد سبک اجتناب
• آثار و پیامدهای مثبت سبک اجتناب
• آثار و پیامدهای منفی سبک اجتناب

جهت و جریان شش سبک ارتباطی در سازمان

طیف (پیوستار) سبک های ارتباطی