مقدمه

فلسفه مدیریت منابع انسانی

مفهوم مدیریت منابع انسانی

تاریخچه و نقش  مدیریت منابع انسانی

اهداف مدیریت منابع انسانی

وظایف و مسئولیت های مدیریت منابع انسانی

سیاست و خط مشی های مدیریت منابع انسانی

تجزیه ی شعل

برخی از اصطلاحات تجزیه ی شغل

روش های تجزیه ی شغل

نتایج حاصل از تجزیه ی شغل

کاربست های مختلف تجزیه ی شغل

غنی سازی شغلی

طبقه بندی مشاغل

مقدمه

نیرویابی

جذب

گزینش

اصول و کاربست آزمون های استخدامی

انواع آزمون های استخدامی

انواع مصاحبه های استخدامی

معیار های گزینش

مقدمه

یادگیری

نظریه های یادگیری

اصول یادگیری

مراحل آموزش

روش ها و فنون آموزش و توسعه ی منابع انسانی

مقدمه

تعاریف و مفاهیم کلی حقوق و دستمزد

اصطلاحات حقوق و دستمزد

نظریه های حقوق و دستمزد

اجزای تشکیل دهنده ی حقوق و دستمزد

سیاست های کلی حقوق و دستمزد

پرداخت حقوق و دستمزد در زمان بیماری

مقدمه

ارزشیابی مشاغل چیست ؟

فواید ارزشیابی مشاغل

محدودیت های ارزشیابی مشاغل

زمان ارزشیابی مشاغل

روش های ارزشیابی مشاغل

مقدمه

تعاریف و مفاهیم انضباط

انواع انضباط

نکاتی که باید قبل از مجازاتهای انضباطی توجه شود

سیاست های کلی انضباط

تدابیر انضباطی

 رسیدگی به شکایات

شیوه ی شکایت کردن

تعاریف و مفاهیم ارزشیابی عملکرد کارکنان

هدف های ارزشیابی عملکرد کارکنان

معیارهای ارزشیابی

ارزشیابی عینی و ارزشیابی ذهنی

انحرافات در ارزشیابی عملکرد کارکنان

چه کسانی باید ارزشیابی کنند ؟

روش ها و فنون ارزشیابی عملکرد کارکنان

تنگناهای ارزشیابی عملکرد کارکنان

مقدمه

مزایای برنامه ریزی نیروی انسانی

اهمیت برنامه ریزی نیروی انسانی

تعاریف و مفاهیم برنامه ریزی نیروی انسانی

مقاصد برنامه ریزی نیروی انسانی

مرتبط ساختن برنامه ریزی نیروی انسانی با برنامه ریزی استراتژیک

گام های نخستین برای برنامه ریزی نیروی انسانی

تعیین سیاست های برنامه ریزی نیروی انسانی

مراحل برنامه ریزی نیروی انسانی

استفاده از الگو در برنامه ریزی نیروی انسانی

جایگاه استراتژی

ورود مفهوم استراتژي و سير تحول آن درعرصه سازمان و مديريت

استراتژي در شش بعد (پي P)

مکاتب طراحي و تدوين استراتژي

الگوی جامع مدیریت استراتژیک

ماتريس   SWOT

الگوی سه فرمان تفکر استراتژیک

ویژگی های تفکر استراتژیک

استراتژي‌هاي تأمین منابع انساني (بامبرگر و مشولم )

استراتژي‌هاي مديريت منابع انساني /تجربي مستقيم (آسترمن)

استراتژي‌هاي مديريت منابع انساني /نظري   (لپك و اسنل)

گرایش های استراتژیکی در گونه های مختلف استراتژیک

رويكرد کل‌نگر و تکليف‌گرا  در مقابل رويكرد جزءنگر و تثبيت‌گرا

1. هزينه‌هاي‌ حقوق‌

2. هزينه‌هاي‌ جذب‌

3. هزينه‌هاي‌ آموزشي‌

4. هزينه‌هاي‌ جابجايي‌

5. هزينه‌هاي‌ ترك‌ خدمت‌

6. هزينه‌هاي‌ حمايتي‌ و پشتيباني‌

7. هزينه‌هاي‌ اداره‌ پرسنلي‌

چیستی برنامه حفظ و نگهداری

اقدامات برنامه نگهداری

تقویت جسم

تقویت روحیه

تعریف خدمات رفاهی

طبقه بندی خدمات رفاهي

خدمات بهداشت و درمان

خدمات درماني

بيمه و بازنشستگي

روابط كار