پاورپوینت تكنيك‌ها و مهارت‌ها در تئوری مدیریت

تعریف انگیزش

چهار نکته اساسی در تعریف انگیزش

فرآیند انگیزش

رابطه بین انگیزه ، رفتار ، هدف

شکل ساده فرآیند انگیزه

انواع نیاز ها

انواع فعالیت ها

جایگاه انگیزه ها و هدف ها (نظریه کوه یخی –بل و فرینچ)

تأثیر بالقوه انگیزش بر عملکرد (تحقیقات ویلیام جیمز)

قدرت انگیزه

انگیزه های درونی و بیرونی

نظریه ارزیابی شناخت

ارضای نیاز

ناکامی و رفتارهای غیر عقلایی ناشی از آن

سلسله مراتب نیازهای مازلو (پدر روانشناسی انسان گرایانه)                    

ویژگی های افراد خودشکوفا

استثنا در نظریه مازلو

نظریه x , y

نظریه دو عاملی هرزبرگ

انگیزاننده ها و نگهدارنده ها از دیدگاه هرزبرگ

نظریه نیازهای سه گانه  ERG آلدرفر

پیامدهای ارضا یا ناکامی ERG

نظریه نیازهای اکتسابی مک کللند

ویژگی های موفقیت طلبان

نظریه انتظار روم

مدل نظریه انگیزش روم

مدل انگیزش چند متغیره پورتر –لاولر

ده فرمان برای مدیران بر اساس مضامین نظریه انتظار

نظریه برابری آدامز

نمود های رفتاری تئوری برابری

تئوری عدالت سازمانی

نظریه هدف گذاری لاک و لاتام

مدل هدف گذاری لاک و لاتام

متغیرهای مداخله گر در رابطه بین هدف و عملکرد

تاریخچه عصر دانش

سلسله مراتب اطلاعات

تعریف مدیریت

تعریف دانش

دانش  (Knowledge)

دانش صریح

دانش ضمنی

چرا افراد دانش خود را تسهيم نمي‌كنند؟

تعاریف مدیریت دانش

آيين نامه مديريت دانش

اهداف مدیریت دانش

الزامات تحقق مدیریت دانش

عناصر مدیریت دانش

گام های عملی برای استقرار مدیریت دانش

چالش های فرهنگی مدیریت دانش

چالش های ساختاری مدیریت دانش

چند نكته در مديريت دانش

تقسیم بندی اقسام جمع آوری اطلاعات از دیدگاه شهید مطهری

مدل  Nonakaو  Takeuchi

مدل  Zack 

مدل فرآیند های دانایی پروبست

چرخه ی دانش

چرخة حيات كسب دانش بر اساس روش‌شناسي گپ

اقلام قابل تحويل بر اساس روش‌شناسي گپ

مدل فایرستون و مک الروی

مدل Fraunhofer IPK

مدل های دیگر فرآیندهای مدیریت دانش

دیدگاه اول به فرآیند دانش

دیدگاه دوم به فرآیند دانش

دیدگاه سوم به فرآیند دانش

دیدگاه چهارم به فرآیند دانش

سامانه‎ی نرم‎افزاري جامع تبادل دانش (MTA.Share)

معرفی برخی از ابزارهای مدیریت دانش

نرم افزارهای مدیریت دانش

سیستم های نرم افزاری سازمانی مرتبط با مدیریت دانش

فرآیند مدیریت دانش

ابعاد مدیریت دانش

ابعاد مدیریت دانش در فرآیند مدیریت دانش

طرح جامع مدیریت دانش 

دستیابی به بصیرت

تعریف بصیرت

مسیر تکوینی دانایی (بصیرت)

تفکر همگرا

تفکر واگرا

خلاق

سببی یا علّی

استقرایی

قیاسی

قضاوتی و تحلیلی(برای حل مسئله)

تعریف خلاقیت (Creativity)

مقایسه خلاقیت ، نوآوری ، کارآفرینی

مراحل فراگرد خلاقیت

شیوه های افزایش سلاست فکری

خصوصیات افراد خلاق

برخی ویژگی های افراد خلاق

موانع فردی خلاقیت

کاربردهای تفکر خلاق در سازمان

موانع سازمانی خلاقیت

راه های تقویت خلاقیت

تکنیک شش کلاه فکری

اهداف تکنیک شش کلاه فکری

طوفان فکری (Brain Storming) آلکس ازبرن

اسکمپر SCAMPER

تکنیک P.P.C

تکنیک 5چ . 1ک (5W . 1H)

تعریف نوآوری

انواع کاربربرد نوآوری در سازمان

فراگرد نوآوری محصول

محرکهای فراگرد نوآوری

نقش های نوآوری در سازمان

موانع نوآوری در سازمان

1. اصول چهارده‌گانه فایول

• فعالیت های سازمان از نظر فایول
• اصول مدیریت فایول
• توانایی های مدیر
• رابطه تواناییها و سطوح مدیریت در سازمان از نظر فایول

2. الگوی پنج نیروی رقابتی مایکل پورتر

• مشتریان
• برخی مواردی که مشتریان از نیروی قدرتمندی برخوردارند
• تأمین کنندگان
• برخی مواردی که تأمین کنندگان از نیروی قدرتمندی برخوردارند
• رقبای موجود
• برخی مواردی که رقبای موجود از نیروی قدرتمندی برخوردارند
• رقبای بالقوه (تازه واردان)
• برخی موانع ورودی که در خیلی از صنایع وجود دارد
• رقبای غیر مستقیم (جانشین‌ها)

3. نقشه ذهنی

• نقشه ذهنی Main Map
•  فرآیند ایجاد نقشه ذهنی کارآمد

4. تحلیل شناخت SWOT

5. آمیخته بازاریابی

6. BCG

7. زنجیره ارزش

8. مزیت رقابتی

9. هفت S مک‌کینزی

10. نقطه سربه‌سر Break even point

مدیریت کیفیت فراگیر (Total Quality Management)

تعریف مدیریت کیفیت فراگیر

 مفهوم مدیریت کیفیت فراگیر 

5M در مدیریت کیفیت فراگیر

بنيانگذاران مدیریت کیفیت فراگیر

اصول دمينگ در مدیریت کیفیت فراگیر

تعریف کايزن Kaizen

مفهوم کايزن 

فلسفه کایزن

عناصر اصلي مديريت در کايزن

پيام استراتژيک کایزن

چتر کایزن

MU3   از فعالیت های کایزن

چک کایزن

مدل پنج W و یک H

سوال های مرتبط با کجا؟

سوال های مرتبط با چه کاری؟

سوال های مرتبط با چه کسی؟

سوال های مرتبط با چگونه؟

سوال های مرتبط با چرا؟

سوال های مرتبط با چه وقت؟

رویکرد 5W  و 2H

موارد مربوط به رویکرد 5W  و 2H

سوال های مرتبط با انسان؟

سوال های مرتبط با ماشین؟

سوال های مرتبط با مواد؟

سوال های مرتبط با روش عملیات؟

تعریف شش سیگما

تعریف 6 سیگما

نمایش نموداری 6 سیگما

اهداف 6 سیگما

مراحل 6 سیگما

 مفهوم مهندسي مجدد

تعریف مهندسي مجدد

عوامل مؤثر مهندسي مجدد

عوامل موفقیت مهندسي مجدد

گونه های استراتژیک مهندسی مجدد

زنجیره مهندسي مجدد

بهبود تطبيقي یا بنچ مارکینگ

روش بهبود تطبيقي بنچ مارکینگ

مدل چرخه بهبود تطبیقی یا بنچ مارکینگ

معرفی نمودار استخوان ماهی

تعرییف نظام خانه داری ژاپنی (5S)

معنی و مفهوم 5 کلمه ژاپمی 5 اس

پیشینه نظام پیشنهادات

افراد مؤثر در نظام پیشنهادات

فلسفه بکارگیری نظام پیشنهادات

مراحل ایجاد نظام پیشنهادات

ریشه واژه حل ابداعانه مسائل (TRIZ)

تعاریف TRIZ

 انواع استاندارد

استانداردهاي بين ‏المللي

استانداردهاي ملي

استانداردهاي شركتي/كارخانه‏ اي

سازمان بين المللي استاندارد

هشت بند اصلی ایزو

استاندارد سازی از منظر نظریه شناخت

تاريخچه كيفيت

.توسعه تاريخي مديريت كيفيت

اصول مدیریت کیفیت

تعریف کیفیت

سطوح تعریف کیفیت در ایران

گستردگی جایزه كيفيت

جايزه مالكوم بالدريج (1987) Malcolm Baldrige Award

معيارهاي اصلي جایزه بالدریج

جايزه كيفيت اروپايي (1992)

سیر تطور و تحول EFQM

مدل سرآمدي EFQM  چيست ؟

اهداف جایزه ملی اتحادیه اروپا

کاربردهای EFQM

توزيع امتيازات در مدل  EFQM

مدل تعالي سازماني EFQM

ارزشها و مفاهيم بنيادين سرآمدي EFQM

مدل جايزه كيفيت اروپا   EFQM

ارتباط توانمندسازها و نتايج

ارتباط توانمندسازها و نتايج

ساختار توانمندسازها

نتـايـج  Results

ساختار نتايج

ارتباط دروني معيارهاي نتايج

جایزه (1951)کیفیت دمینگ

معيارهاي جايزه دمينگ

مقايسه جوايز كيفيت ژاپن، امريكا و اروپا

جايزه ملّي بهره‌وري و تعالي سازماني

سطوح تعالي

سطوح جايزه ملي كيفيت ايران

سطوح تعریف کیفیت بهره وری در ایران

اقداماتی که طبق منطق رادار باید انجام دهیم

عناصر و ويژگي‌هاي منطق  RADAR

ماتريس امتيازدهي RADAR

ارزيابي معيارهاي توانمندساز

واژه‌هاي كليدي - توانمند سازها

ماتريس امتيازدهي: توانمندسازها

ارزيابي معيارهاي نتايج

واژه‌هاي كليدي - نتايج

ماتريس امتيازدهي : نتايـج

هدف روش شناسي سيستم‏هاي نرم

تعریف روش شناسي سيستم‏هاي نرم

فرایند روش شناسي سيستم‏هاي نرم

تعریف نقشه ذهنی

 فرآیند ایجاد نقشه ذهنی کارآمد