نامه 53 نهج البلاغه (نامه امام علی علیه السلام به مالک اشتر)

5عادت بازاریاب های حرفه ای

متمایز عمل می‌کنند

برند را مورد توجه قرار می دهند

روی نقاط تمایز معنادار تمرکز می‌کنند

از احساسات استفاده می‌کنند

توجه ویژه ای به مشتریان دارند

استرس چیست؟

عملکرد استرس در بدن انسان چگونه است؟

مدریت استرس

استرس های امروزی ما

تکنیک های کنترل و کاهش استرس

• بهره وری چیست؟
• شاخص های محاسبه بهروره کدامند
• اثربخشی چیست؟
• اثربخشی چگونه محاسبه می شود؟
• کارایی به چه معناست
• فرمول محاسبه کارایی چیست
• بهره وری از چه طریقی محاسبه می شود
• سازمان ها از منظر بهره وری چگونه تجزیه و تحلیل می شوند.
• ماتریس جایگاه سازمان از منظر بهروه وری چیست

بر طبق این فایل آموزشی که در قالب پاورپونت و پی دی اف جهت دانلود در دسترس شما عزیزان قرار گرفته است می توانید با رعایت این نکات می توانید در فروش حرفه ای شوید:

• آنچه را که مشتری نیاز دارد با گوش دادن فعال کشف کنید
• ثابت قدم باشید
• دانش محصول
• قیمت خود را با اطمینان بیان کنید
• باید بدانید چگونه زمان خود را مدیریت کنید
• برای خریداران بی انگیزه زمان کمتری صرف کنید

در این محتوای آموزشی رایگان که در قالب پاورپونت و پی دی اف جهت دانلود در اختیار شما دوستان قرار گرفته است، به سه مورد زیر به عنوان ویژگی عملکردی صاحبان کسب و کارهای موفق اشاره شده است که توضیحات هر از موارد زیر را می توانید در فایل مربوطه مطالعه بفرمایید. همچنین در بخش توضیحات محصول در خصوص ویژگی عملکردی صاحبان کسب و کارهای موفق به تعداد دیگری از ویژگی ها اشاره شده است که ترجمه شده و خارج از این فایل مربوطه می باشد.

سه مورد از ویژگی عملکردی صاحبان کسب و کارهای موفق:

1. خلاقیت 

2. انضباط شخصی

3. ذهنیت هدف گرا

چرا باید تیم کاری تشکیل دهیم؟

10  دلیل که چرا بهتر است تیم کاری تشکیل بدهیم؟

10 مهارت ضروری و لازم در هر کسب و کاری چیست؟

در این فایل آموزشی به ده مهارت مهم و ضروری برای هر کسب و کار پرداخته ایم، چنانچه کارآفرین، صاحب کسبوکار و یا حتی عضوی موثر از یک کسب و کار هستید، مطالعه این فایل آموشی را به شما دوست عزیز پیشنهاد می کنیم.

• درک اقتصاد
• مهارت های تجزیه و تحلیل داده ها
• مهارت های حسابداری مالی
• مهارت های مذاکره
• مهارت های مدیریت کسب و کار
• مهارت های رهبری
• مهارت های ارتباطات
• هوش هیجانی
• مهارت های تصمیم گیری
• مهارت شبکه شبکه سازی

به علاوه باید به این نکته اشاره کنیم که هر یک از مواردی که در بالا به آن اشاره کردیم با توضیحات مفصل در فایل پاورپونت و پی دی اف قابل دانلود می باشد.

سه روش برای شناسایی مشتری ایده آل که در مقاله رایگان در اختیار شما گذاشتیم، به شرح زیر می باشد:

1. شناسایی مشتری پرحاشیه

2. تحقیقات بازار

3. تجزیه و تحلیل رقابت پذیری

 هر یک از موارد نام برده در فایل پاورپونت (پی دی اف) به طور کامل توضیح داده شده است. 

فنون انطباق در برخورد با رفتارهای دشوار از منظر نظریه شناخت:

1.  افراد دارای رفتارهای تهاجمی/ خصمانه

2. شکوه کنندگان

3. افراد آرام

4. افراد کاملاً موفق(چرب زبان)

5. افراد  منفی باف(بدبین)

6. افراد نامصمم

7. افراد همه چیزدان

1. یک فروشنده عالی هرگز دروغ نمی گوید؛

2. هرگز از دسترسی مشتری خارج نمی شود؛

3. هرگز  روی خود تمرکز نمی کنند

4. هرگز  بدون آمادگی قبلی در محیط فروش حاضر نمی شوند؛

5. هرگز نمی گویند " تقصیر من نیست"

6. هرگز  محصولات یا خدمات را نمی فروشند

5. هرگز نمی گویند " تقصیر من نیست"

برای بیان ضرورت و اهمیت وجود نیرو متخصص در کسب و کار شما، به تولید و ساخت این فیلم کوتاه آموزشی در شاخه توسعه مهارت کسب و کار پرداختیم که می توانید این فیلم آموزشی را به صورت رایگان دانلود کنید. در ادامه نیز توضیحاتی به صورت ترجمه شده برای تکمیل نکات ارائه شده در فیلم آموزشی مبنی بر بیان "اهمیت استفاده از نیرو متخصص در یک کسب و کار" برای شما دوستان ارائه کردیم:

وقتی کسب و کار خود را اداره می کنید، زمینه های زیادی وجود دارد که باید روی آنها تمرکز کنید و چون منابع لازم برای استخدام تیمی از متخصصان را برای هر یک ندارید، سعی می کنید همه کارها را خودتان انجام دهید.

این موضوع قابل درک است، اما این در صورتی است که چیزی که واقعاً به آن نیاز دارید، کمک و پشتیبانی یک متخصص برای پوشش دادن حوزه‌های کلیدی کسب‌وکار شما است، بدون استفاده از نیرو متخصص در بخش های مختلف کارتان، در معرض خطر قرار می گیرید. برخی از صاحبان مشاغل معتقدند که توانایی انجام همه کارها را دارند، اما پس از آن متوجه می شوند که این کار را نمی کنند و ای کاش از همان ابتدا با یک متخصص مشورت می کردند. برخی دیگر به هر دلیلی تمایلی به کمک خارجی ندارند و اینجاست که فرصت را از دست می دهند. این ممکن است هشدار دهنده به نظر برسد، اما تعامل با یک متخصص می تواند تفاوت بین موفقیت و شکست باشد. جستجوی مشاوره و پشتیبانی از یک متخصص مزایای متعددی دارد و در اینجا تنها به 10 مورد از آنها اشاره می کنیم.

مزایای استفاده از نیرو متخصص در کسب و کارتان چیست؟

1. کارشناسان کارایی را بهبود می بخشند
2. کارشناسان در هزینه شما صرفه جویی می کنند
3. کارشناسان بینش ارائه می دهند
4. کارشناسان می توانند ثبات را فراهم کنند
5. شما می توانید یک متخصص را برای هر رشته تجاری کلیدی انتخاب کنید
6. کارشناسان می توانند شبکه شما را توسعه دهند
7. کارشناسان به شما در جذب استعداد کمک می کنند
8. کارشناسان می توانند به رشد مشتریان شما کمک کنند
9. کارشناسان می توانند در تمام طول سفر همراه شما باشند
10. کارشناسان انعطاف پذیری را ارائه می دهند

نکته مهمی که باید به خاطر داشته باشید این است که ممکن است بشنوید که افراد به عنوان متخصص معرفی می شوند، اما بسیار مهم است که آنها در زمینه انتخابی خود تأیید شده باشند. هنگامی که با یک متخصص کار کردید، تعجب خواهید کرد که چرا در وهله اول اینقدر صبر کردید تا این کار را انجام دهید.

هفت پلکان  ایده سازی:

1. مشکل خاصی را چارچوب بندی کنید

2. درباره موضوع تحقیق کنید

3. خود را در مشکل غوطه ور کنید

4. رسیدن به سد راه

5. آرام باشید. از مشکل جدا شوید

6. یک بینش روشنگر بیایید

7. بینش را در جهت یک ایده بزرگ بسازید

آدرس انتشارات: تهران ، خیابان انقلاب، خیابان ابوریحان، خیابان وحید نظری، پلاک 36، طبقه اول.   

تلفن: 02166974561   

شماره همراه: 09128164819 مدیر انتشارات (سرکار خانم امیریان)

فهرست مطالب

مقدمه

شناخت فضای کسب و کار چه اهمیتی دارد؟

1) کمک به یادگیری مستمر و بهبود عملکرد

2) کمک می کند تا در برابر تغییرات سریع واکنش به موقع و مناسب نشان دهید

3) به شهرت بهتر یا ایجاد تصویر مناسب از شرکت کمک می کند (کمک به برندسازی شرکت)

4) به استفاده از منابع مفید کمک می کند

5) شرکت را قادر می‌سازد تا فرصت‌ها را شناسایی کند و مزیت حرکت اول را به دست آورد

6) به شرکت کمک می کند تا هشدارها و سیگنال های اولیه تهدیدات را شناسایی کند

مــنبــع

•  ظرفیت
• کنترل
• سطح پوشش
• هزینه
• تعارض