خلاصه کتاب مبانی سازمان و مدیریت دفت

ابهامات در مورد مديريت منابع انساني

وظايف مديريت منابع النساني

نقش مديريت منابع انساني در سودبخشي سازمان

تاريخچه مديريت منابع انساني

ویژگیهای نظام تولید صنعتی

شکل گیری نهضت کارگری

روند تدريجي تكامل مديريت منابع انساني

فرايند انتخاب منابع انساني

روشهاي ايجاد تناسب بين شغل و شاغل

تجزيه و تحليل شغل

مراحل تجزيه و تحليل شغل

روشهاي تجزيه و تحليل شغل

كاربردهاي تجزيه و تحليل شغل

طراحي شغل

شغل غني چگونه شغلي است

برنامه ريزي نيروي انساني

مراحل برنامه ريزي نيروي انساني

فرايند برنامه ريزي نيروي انساني

روش هاي تعيين موجودي نيروي انساني

روش هاي برآورد نيروي انساني مورد نياز سازمان

روش هاي برآورد عرضه نيروي انساني

سياستهاي پرسنلي

فرايند كارمند يابي

ميزان كارمنديابي

عوامل موثر در كارمند يابي

مراحل جذب

مراحل كارمنديابي

مراحل هشتگانه كارمنديابي

منابع كارمنديابي

ويژگيهاي سياست ارتقا از داخل

روشهای کارمندیابی از داخل: اعلان شغل

مزایای اعلان شغل

نکاتی که باید در اعلان شغل رعایت شود

معایب اعلان شغل

منابع خارجی کارمندیابی

آگهی

عوامل موثر بر استقبال از آگهی

آگهی بی نام

محتوای آگهی

طرز نگارش آگهی

نکات مورد توجه در ارائه آگهی

موسسات کارمندیابی

مزایای مراجعه به موسسات کاریابی

انواع موسسات کاریابی

موسسات جایابی

موسسات فردیابی

مراکز آموزشی

معرفی و توصیه اعضا

مراجعه مستقیم

ارزیابی اثربخشی روشهای کارمندیابی

کارمندیابی وظیفه کیست؟

مفهوم امنيت شغلي در شرايط رقابت جهاني

امنيت شغلي

تشديد رقابت جهاني

ابزارهاي چابك سازي سازمانها

مقررات زدائي استخدامي

امنيت منعطف Flexicurity

اهداف امنيت شغلي منعطف

ايجاد انگيزه در كارفرما

روشهاي آموزش و توانمندسازي براي كارهاي ديگر

مثلث طلايي امنيت استخدامي منعطف

فرایند انتخاب

نتیجه فرایند انتخاب

مشکلات ناشی از انتخاب غلط

برخی عوامل بی ارتباط با شغل

نسبت انتخاب

نوع سازمان

مراحل فرایند انتخاب

مصاحبه مقدماتی

تکمیل فرم درخواست کار

برگزاری آزمونهای استخدامی

شبیه سازی

مزایای روش نمونه کار

مراکز ارزیابی

روش کار در مراکز ارزیابی

دیگر آزمونهای استخدامی

مصاحبه جامع (تخصصی)

کاستیهای مصاحبه

بررسی سوابق متقاضی

معاینه پزشکی

تصمیم گیری نهایی

ارزیابی جامع

عوامل موثر در پیش بینی صحیح عملکرد فرد در شغل

پایایی

تکرار آزمون

روش معادل سازی

روش دو نیم سازی

روایی

روایی محتوا

روایی پیش بینی

روایی موازی

حد نصاب

روایی متغیر

فرایند آموزش کارکنان

مزایای آموزش

مسئولیت طراحی و اجرای برنامه آموزشی به عهده کیست؟

وظایف واحد آموزش اداره امور کارکنان

تعیین نیازهای آموزشی

روشهای تعیین نیاز آموزشی

تعیین نیاز آموزشی از طریق ارزیابی عملکرد

نظریه های یادگیری

نظریه یادگیری رفتاری

نکات قابل توجه در طراحی برنامه های آموزشی بر اساس نظریه رفتاری

نظریه یادگیری اجتماعی

نکات قابل توجه در طراحی برنامه آموزشی بر اساس نظریه یادگیری اجتماعی

نظریه شناختی «گشتالت»

تدوین برنامه آموزشی بر اساس نظریه شناختی

نکات ضروری برای به عمل درآوردن آموخته ها

مراحل مختلف فرایند آموزش

روشهای بررسی نیاز آموزشی

بررسی سازمان

بررسی (تجزیه و تحلیل) شغل

بررسی کارمند

روشهای کسب اطلاعات لازم در باره کارمند

تعیین اهداف آموزشی

انتخاب روش آموزش

روشهایی که منظور از آنها دادن اطلاعات است

سخنرانی

سمینار

مزایا ی سمینار

کاستیهای روش کنفرانس

روشهای شبیه سازی

بررسی موارد خاص

ایفای نقش

تمرین شغل

بازیهای مدیریتی

مزایای بازیهای مدیریتی

معایب بازیهای مدیریتی

روشهای ضمن خدمت

مزایای آموزش ضمن خدمت

نکات مهم در طراحی دوره های آموزشی ضمن خدمت

مراحل اجرای دوره های آموزش ضمن خدمت

روشهای آموزش ضمن خدمت

برنامه ریزی برای برگزاری دوره آموزشی

ارزیابی دوره آموزشی

فلو چارت نحوه سنجش ا ثربخشي آموزشي

ارزيابي اثربخشي برنامه هاي آموزشي براساس مدل ارزيابي سطوح

توسعه سازمان (نظریه لوین)

محو رفتار فعلی فرد

ایجاد تغییرات رفتاری مطلوب در فرد

تثبیت رفتار مطلوب در فرد

ارزیابی عملکرد

تعريف ارزيابي

مديريت عملكرد.

جايگاه ارزيابي عملكرد

جايگاه ارزيابي در مديريت منابع انساني

جايگاه ارزيابي در مديريت منابع انساني

هدف هاي ارزيابي عملكرد

نكات مورد ارزيابي

معيارهاي ارزيابي

ویژگیهای شاخصهای ارزیابی

معرفي روشهاي ارزشيابي  عملكرد

روش مقياسي

روش عامل سنجي

روش ثبت وقايع حساس
روش توصيفي

روش قياسي

روش درجه بندي (رتبه بندی)

روش رتبه بندي ترتيبي

روش مقايسه دو به دو

روش مقياس رتبه بندي رفتاري

روش توزيع اجباري

مديريت بر مبناي هدف

روش مديريت بر مبناي هدف

ارزيابي  عملكرد به كمك رايانه

عوامل موثر در تعیین نوع سیستم ارزیابی

خطاهاي متداول در ارزشيابي

عینیت نداشتن

تعمیم، خطای هاله ای

تساهل، سخت گیری، محافظه کاری

مقابله

کلیشه سازی

محاکمه بجای ارزیابی

تعصبات شخصی ارزیاب

تازگی

خطای اسناد

چرا خطاهاي ارزيابي به وقوع مي پيوندند

خطاي عمدي

خطاي غير عمدي

شاخص هاي انتخاب روش بهينه

ويژگي هاي ارزيابي كنند گان
منابع ارزیابی عملکرد

مشكلات ارزيابي از طريق يك منبع

ارزيابي 360 درجه چيست

بهترين فواصل زماني براي تكرار ارزيابي 360 درجه

درچه مواردي ارزيابي 360 درجه مناسب نيست؟

سیستم پاداش

انواع پاداش

پاداشهای درونی

پاداشهای بیرونی

پاداشهای نقدی و غیرنقدی

مبانی اعطای پاداش

دشواریهای ایجاد ارتباط بین عملکرد و پاداش

مدل پورتر و لاولر

عناصر مدل پورتر و لاولر

مبانی اعطای پاداش

ویژگیهای سیستم پاداش موثر

طرحهای جدید اعطای پاداش

مدیریت حقوق و دستمزد

تفاوت حقوق و دستمزد

ویژگیهای سیستم حقوق و دستمزد

طراحی سیستم حقوق و دستمزد به عهده کیست؟

مسئولیتهای مدیران اجرایی در طراحی سیستم حقوق و دستمزد

مراحل مختلف طراحی سیستم حقوق و دستمزد

تجزیه و تحلیل شغل

شرح شغل

ارزشیابی شغل

مزایای پرداخت بر اساس ارزشیابی مشاغل

شاخصهای ارزشیابی مشاغل

روشهای ارزیابی مشاغل

روش امتیازی

روش مقایسه عوامل

مراحل روش مقایسه عوامل

روش طبقه بندی مشاغل

مزایا و معایب روش طبقه بندی مشاغل

روش رتبه بندی مشاغل

مراحل رتبه بندی مشاغل

مشکلات بررسی حقوق و دستمزد

سیاستهای جلوگیری از تراکم نرخهای پرداخت

بررسی قوانین و مقررات درون سازمانی

بررسی قوانین و مقررات دولتی

تعیین حقوق پایه

پرداخت به مشاغل مدیریتی

پرداخت به مشاغل حرفه ای