| تهیه کننده | دکتر احمد ورزشکار | قیمت | |
| موضوع | احساسات چیست؟ | ||
| پی دی اف | صفحات | 1 | 9000 |
| حجم فایل پی دی اف | 0.6 MB | ||
| تخفیف | 0 | ||
| هدیه | |||
| پاورپوینت | صفحات | 1 | 94000 |
| حجم فایل پاورپوینت | 4 MB | ||
| تخفیف | 0 | ||
| هدیه | |||
مفاهیم احساسات
ویژگیهای احساسات
علل نادیده گرفتن احساسات
مدیریت احساسات
واکنش کارکنان به وقایع احساسی
اثر احساسات بر رفتار سازمانی
عوامل محدودیت در احساسات بیرونی
احساسات هیجانی مثبت و منفی
کاربرد رفتار سازمانی از درک احساسات
فایل پی دی اف
قیمت :
9000
تومان
فایل پاورپوینت
قیمت :
94000
تومان
با دریافت و مطالعه این فایل در کوتاه ترین زمان و با نگاهی کلی میتوانید با این مطالب آشنایی کامل پیدا کنید و نگاهی جامع و کامل به مفاهیم و انواع احساسات داشته باشید
احساسات (Emotion)
مفاهیم
احساسات : احساس یک حالت روانشناختی و فیزیولوژیک حاصل از تعامل با یک شیء ، یک شخص و یا یک واقعه است
حس: حسی است که حواس پنجگانه دریافت می کنند
خلق: به حال و هوای درونی فرد بر میگردد ، خلق گسترده تر و پایدار تر از احساس است و ارتباط کمتری با یک محرک خاص دارد
عاطفه: نمود خارجی خلق و خوی است . به عبارت دیگر مفهوم کلی می باشد که هم به احساس و هم به خلق اشاره دارد.
ویژگیهای احساسات
منشا: مغز
عقل: مکمل تفکر عقلایی
تعداد: عشق،شادی،تعجب،ترس،خجالت،غم،خشم،نفرت
شدت: شخصیت،شرایط،ادراک،تفسیر محرک
زمان: کوتاه ، طولانی
جهت: مثبت ، منفی
تواتر : مشاغل ، شرایط
علل نادیده گرفتن احساسات
عقل گرایی
مغایرت با اداره سازمان
مغایرت با اهداف سازمان
مانع بهروری بودن
عوامل مؤثر بر احساس
فرهنگ
نیازمندی های شغل
شخصیت
جنسیت و سن
اوقات فراغت
استرس
اوقات کاری
جنسیت و سن
زنها
مردها
مدیریت احساسات
خنثی کردن : جلوگیری از بروز احساسات در سازمان
ایجاد سپر: هدف، تفکیک احساسات است .
تجویز و نرمال کردن: تجویز احساسات مناسب سازمان در مقابل احساسات نامناسب
واکنش کارکنان به وقایع احساسی
یک سری احساسات متوالی
تأثیر پذیری از نوسانات احساسی
تأثیر بر رضایت شغل و عملکرد
رفتار کوتاه مدت و متغیر
تأثیر منفی بر متغیرهای وابسته رفتار سازمانی
اثر احساسات بر رفتار سازمانی
انگیزش
محرک – پاسخ
شخصیت و هویت سازمانی
پردازش اطلاعات و تصمیم گیری
یادگیری
تغییر ، تضاد و مذاکره
عوامل محدودیت در احساسات بیرونی
نفوذ سازمانی
نفوذ فرهنگی
احساسات هیجانی مثبت و منفی
مثبت :
فخر و مباهات
لذت و عشق
دلتنگی و ملامت
بسیار مثبت:
عشق و عاطفه
آسودگی و آرامش
منفی:
حسد و بخل
گناه و شرمساری
نگرانی و وحشت
بسیار منفی:
عصبانیت
تنفر
کاربرد رفتار سازمانی از درک احساسات
رفتار منحرف محل کار
خدمات مشتریان
تعارض بین فردی
تصمیم گیری
رهبری
انگیزه
