آدرس انتشارات: تهران ، خیابان انقلاب، خیابان ابوریحان، خیابان وحید نظری، پلاک 36، طبقه اول.
تلفن: 02166974561
شماره همراه: 09128164819 مدیر انتشارات (سرکار خانم امیریان)
فصل اول:تعریف مفاهیم مدیریت بهبود فرایندهای سازمان. 15
شبکه عنکبوتی آموزش در سطوح تحصیلی... 6
مدیریت... 7
تعریف مدیریت... 7
در یک نگاه تعریف تجزیه‌ای مدیریت از منظر نظریه شناخت... 7
وظایف مدیریت... 8
بهبود. 9
تعریف بهبود. 9
در یک نگاه بهبود از منظر نظریه شناخت... 10
مقایسه مفهومی تغییر، بهبود و تحول.. 12
فرایند.. 15
تعریف فرایند. 15
انواع فرایند. 15
در یک نگاه مفهوم فرایند از منظر نظریه شناخت... 17
انواع سطوح فرایندی.. 18
سازمان.. 19
در یک نگاه سازمان از منظر نظریه شناخت... 20
اهداف سازمان.. 21
در یک نگاه اهداف سازمان از منظر نظریه شناخت... 23
در یک نگاه ابعاد مختلف سازمان.. 24
سازمان‌ها سیستم‌های عقلایی، طبیعی و سیستم باز 25
در یک نگاه سازمان‌ها، سیستم‌های عقلایی، طبیعی و سیستم باز از منظر نظریه شناخت... 26
سازماندهی: پنج الگوی کارساز مدیریت... 27
در یک نگاه سازماندهی، پنج الگوی کارساز مدیریت از منظر نظریه شناخت... 28
مقایسه تطبیقی سازمان و نهاد در هفت اس مک کینزی.. 29
در یک نگاه مقایسه سازمان و نهاد در هفت اس مک کینزی.. 30
خلاصه فصل اول 31
چگونگی شکل‌گیری نظریه‌های مدیریت و مدیریت بهبود فرایندهای سازمانی... 37
تعریف مدیریت بهبود فرایند.. 38
ضرورت مدیریت بهبود فرایند.. 38
الزامات مدیریت بهبود فرایند سازمان و در یک نگاه مربوط.. 38
اهداف مدیریت بهبود فرایند سازمان.. 40
انواع دسته‌بندی مدیریت بهبود فرایند سازمان.. 40
انواع بهبود بر مبنای مبدأ تحلیل فرایند.. 41
خلاصه فصل اول.. 31
فصل دوم:کلیات و مبانی مدیریت بهبود فرایندهای سازمان. 43
انواع چرخه بهبود فرایند سازمان.. 42
چرخه ارتقا فرایند Focus-PDCA... 42
چرخهSAMIE.. 44
چرخه شش مرحله‌ای.. 44
چرخه BPMS. 45
چرخه ده‌گام بهبود. 46
فرایند هشت مرحله‌ای تحول.. 48
مدیریت کیفیت فراگیر. 53
در یک نگاه مدیریت کیفیت فراگیر از منظر نظریه شناخت... 54
کایزن.. 55
در یک نگاه کایزن از منظر نظریه شناخت... 56
3Mu از فعالیت‌های کایزن.. 57
چک کایزن.. 58
مدل 5W و 1H.. 59
رویکرد 5W و2H.. 63
چک‌لیست انسان، ماشین، مواد، روش (4M). 64
شش سیگما. 68
تعریف شش سیگما 68
اهداف شش سیگما 69
مراحل ایجاد شش سیگما 70
مهندسی مجدد. 71
مفهوم مهندسی مجدد. 72
تعریف مهندسی مجدد. 72
عوامل مؤثر مهندسی مجدد. 72
عوامل موفقت مهندسی مجدد. 73
زنجیره مهندسی مجدد. 74
بهبود تطبیقی یا بنچ مارکینگ.... 75
مدل چرخه بهبود تطبیقی یا بنچ مارکینگ... 76
نمودار استخوان ماهی... 77
پنج اس نظام خانه‌داری... 79
نظام پیشنهاد‌ها. 80
فلسفه به‌کارگیری نظام پیشنهاد‌ها 81
فرایند ایجاد نظام پیشنهاد‌ها 81
حل ابداعانه مسائل.. 82
استاندارد. 83
سازمان بین‌المللی استاندارد (ISO) 83
اهمیت و کاربرد استاندارد. 85
کاربرد استانداردها 86
انواع استاندارد. 87
هشت بند اصلی ایزو 87
نسخه نهایی استاندارد ISO 9001: 2015. 88
اهداف استانداردسازی.. 88
استانداردسازی از منظر نظریه شناخت... 89
کیفیت... 90
تاریخچه کیفیت... 90
توسعه تاریخی مدیریت کیفیت... 93
رابطه محاسبه کیفیت... 93
اصول مدیریت کیفیت... 94
سطوح تعریف کیفیت در ایران.. 95
گستردگی جایزه کیفیت... 95
جایزه کیفیت دمینگ (1951) 97
جايزه مالكوم بالدريج (1987) 98
جايزه كيفيت اروپايي (1992) 99
تعریف مدل سرآمدي EFQM... 101
اهداف جایزه ملی اتحادیه اروپا 101
مدل شماتیک تعالی سازمانی (EFQM) 102
ارزش‌ها و مفاهیم بنیادین سرآمدی مدل EFQM... 104
مقایسه جوایز کیفیت ژاپن، آمریکا و اروپا 111
جایزه ملی بهره‌وری و تعالی سازمانی در ایران.. 112
سطوح تعالی در جایزه ملی بهره‌وری و تعالی سازمانی.. 112
سطوح تعریف کیفیت بهره‌وری در ایران.. 113
سیستم امتیازدهی و معرفی منطق رادار 114
عناصر و ویژگی‌های منطق رادار 114
ارزیابی معیارهای "توانمندساز". 115
ماتریس امتیازدهی "توانمندسازها". 116
ارزیابی معیارهای "نتایج". 117
ماتریس امتیازدهی "نتایج". 118
روش‌شناسی سیستم‌های نرم.. 119
هفت گام روش‌شناسی سیستم‌های نرم. 119
در یک نگاه روش‌شناسی سیستم‌های نرم (SSM) 120
تحلیل فرصت-تهدید، قوت-ضعف (تحلیل شناخت). 121
مدیریت استراتژیک... 121
تدوین استراتژی.. 121
مبانی نظری و الگوی جامع تدوین سند راهبردی.. 122
اجرای استراتژی.. 148
ارزیابی استراتژی.. 154
تفکر استراتژیک... 156
استعاره قطار اتحاد جماهیر شوروی به‌مثابه مدیریت استراتژیک... 169
سازمان یادگیرنده. 176
سازمان یادگیرنده از منظر نظریه شناخت... 177
آینده‌پژوهی... 178
مدل تصویرسازی آینده در تئوری سه شاخکی با نگرش سیستمی.. 179
خلاصه فصل سوم.. 180
مدل جامع فرآیند الگوسازی براساس زنجیره ارزش و استفاده بهینه از منابع.. 187
تشریح و تبیین مدل جامع فرآیند الگوسازی براساس زنجیره ارزش.... 188
در یک نگاه استانداردسازی از منظر نظریه شناخت... 189
در یک نگاه فرایند از منظر نظریه شناخت... 192
یکپارچه‌سازی.. 194
در یک نگاه "یکپارچگی" از منظر نظریه شناخت... 197
انسجام. 198
در یک نگاه "انسجام" از منظر نظریه شناخت... 199
هم‌افزایی.. 200
در یک نگاه "هم‌افزایی" از منظر نظریه شناخت... 202
در یک نگاه خلاقیت از منظر نظریه شناخت... 205
در یک نگاه کارآفرینی از منظر نظریه شناخت... 206
سیستم سازی.. 207
فایل پی دی اف
قیمت :
0
تومان
