| تهیه کننده | دکتر احمد ورزشکار | قیمت | |
| موضوع | فنون مذاکره و مدیریت تعارض | ||
| پی دی اف | صفحات | 41 | 19000 |
| حجم فایل پی دی اف | 3.5 MB | ||
| تخفیف | 0 | ||
| هدیه | |||
| پاورپوینت | صفحات | 41 | 54000 |
| حجم فایل پاورپوینت | 3.2 MB | ||
| تخفیف | 0 | ||
| هدیه | |||
معانی لغوی تعارض (Conflict)
تعریف تعارض (Conflict)
ماهیت تعارض (Conflict)
تحولات در نگرش های ایجاد تعارض
انواع تعارض
سطوح تعارض در سازمان
1. تعارض درون فردی (Interpersonal)
2. تعارض میان فردی (Intraperspnal)
ساز و کارهای متداول دفاعی
فنون انطباق در برخورد با رفتارهای دشوار
3. تعارض درون گروهی(Intergroup)
4. تعارض میان گروهی (Intragroup)
پیش فرض های اساسی سه گانه نسبت به تعارض
سطوح تعارض در سازمان
دیدگاه های سه گانه سازمان ها نسبت به تعارض
5. تعارض میان سازمانی (Intraorganization)
فراگرد شکل گیری تعارض
پیامدهای تعارض
سبک های پنج گانه مدیریت تعارض
تعریف مذاکره (Negotiation)
هدف ها و نتایج مذاکره
انواع اساسی مذاکره (هل ریگل و دیگران،1995)
شاخصه های سه گانه مذاکره اثر بخش (وال جوان،1985)
گامهای مذاکره اثر بخش
انواع مذاکره کننده و روش های آن
فایل پی دی اف
قیمت :
19000
تومان
فایل پاورپوینت
قیمت :
54000
تومان
