مفاهیم احساسات

ویژگیهای احساسات

علل نادیده گرفتن احساسات

مدیریت احساسات

واکنش کارکنان به وقایع احساسی

اثر احساسات بر رفتار سازمانی

عوامل  محدودیت در احساسات بیرونی

احساسات هیجانی مثبت و منفی

کاربرد رفتار سازمانی از درک احساسات

استرس چیست؟

عملکرد استرس در بدن انسان چگونه است؟

مدریت استرس

استرس های امروزی ما

تکنیک های کنترل و کاهش استرس

استفاده از مدل‌های ارزیابی شخصیت

مدل "نوع آیزنک"

انواع شخصیت در مدل "نوع آیزنک"

مدل شاخص نوع مایرز – بریگز

شاخص نوع مایرز – بریگز(MBIT)

مدل پنج عاملی OCEAN

مدل تناسب شغل با شخصیت هگزاگن هالند (RIASEC)

مدل ارزیابی شخصیت DISC

مدل ارزیابی شخصیت اینیاگرام - Enneagram

چرا باید تیم کاری تشکیل دهیم؟

10  دلیل که چرا بهتر است تیم کاری تشکیل بدهیم؟

:: تکنیک اسکمپر

:: پیشینه تکنیک اسکمپر

:: فرایند اجرای تکنیک اسکمپر

:: نمونه اجرای تکنیک اسکمپر

حيطه نظارت و اقتدار

عوامل تعيين کننده حيطه نظارت

فنون انطباق در برخورد با رفتارهای دشوار از منظر نظریه شناخت:

1.  افراد دارای رفتارهای تهاجمی/ خصمانه

2. شکوه کنندگان

3. افراد آرام

4. افراد کاملاً موفق(چرب زبان)

5. افراد  منفی باف(بدبین)

6. افراد نامصمم

7. افراد همه چیزدان

اریک برن(Eric Berne) : تحلیل مراوده ای (تعاملی)

انواع مراودات

مراودات مکمل (Complementary transactions)

مراودات متقاطع  (Crossed transactions )

مراودات ضمنی (Ulterior transactions)

ویژگی های حالت های ”من“

مراودات مکمل (Complementary transactions)

مراودات متقاطع (Crossed transactions)

مراودات ضمنی/کنایه ای (Ulterior transactions)

سلسله مراتب حالات ”من“ در سه وضعیت

هفت پلکان  ایده سازی:

1. مشکل خاصی را چارچوب بندی کنید

2. درباره موضوع تحقیق کنید

3. خود را در مشکل غوطه ور کنید

4. رسیدن به سد راه

5. آرام باشید. از مشکل جدا شوید

6. یک بینش روشنگر بیایید

7. بینش را در جهت یک ایده بزرگ بسازید

سرفصل مطالب در فایل پاورپونت آموزشی انواع نظریه های رهبری:

معنای لغوی رهبری

معنای رهبری

تاثیر رهبری

دسته بندی نظریه های رهبری

نظریه های شخصیتی:

1. چهار خصوصیت شخصیتی
2. شش خصوصيت  برون‌گرا بودن

تئوری رهبر فره مند

نظریه های رفتاری

• پیوستار رفتار رهبری (رابرت تننبام و وارن اشمیت)
• سیستم های مدیریت لیکرت
• تحقیقات دانشگاه اوهایو
• تئوری رهبری اوهایو (1945)
• تحقیقات دانشگاه میشیگان
• شبکه مدیریت (Management Grid) : رابرت بلیک و جین موتان
• ترکیب تئوری رهبری شبکه مدیریت و اوهایو

نظریه های اقتضایی

• الگوی فیدلر
• تئوری مسیر – هدف رابرت هوس
• الگوی رهبری مشارکتی ویکتور رم و فیلیپ پتان(1973)
• نظریه رهبری وضعیتی هرسی و بلانچارد

نظریه های جدید رهبری

• جایگزین های رهبری (لوتانر)
• نظریه اسنادی رهبری (رابینز)
• رهبری تحولی و تعاملی (رابینز)

نظریه وظیفه ای

نظریه وظایف رهبری : 14 وظیفه مختلف از نظر کرچ