آخرین انتشارات (209)

آنچه که در فایل منشور سازمانی به آن پرداختیم:

• تعریف منشور سازمانی چیست؟
• فرهنگ منشور پذیری
• جایگاه منشور سازمانی
• کارکردهای منشور سازمانی
• فرآیند منشور سازمانی
• ویژگی های منشور
• علل عدم موفقیت
• تعهدات منشور
• گام های تدوین منشور
• پنج گام اساسی تدوین منشور سازمانی

سه روش برای شناسایی مشتری ایده آل که در مقاله رایگان در اختیار شما گذاشتیم، به شرح زیر می باشد:

1. شناسایی مشتری پرحاشیه

2. تحقیقات بازار

3. تجزیه و تحلیل رقابت پذیری

 هر یک از موارد نام برده در فایل پاورپونت (پی دی اف) به طور کامل توضیح داده شده است. 

سرفصل مطالب در فایل پاورپونت آموزشی انواع نظریه های رهبری:

معنای لغوی رهبری

معنای رهبری

تاثیر رهبری

دسته بندی نظریه های رهبری

نظریه های شخصیتی:

1. چهار خصوصیت شخصیتی
2. شش خصوصيت  برون‌گرا بودن

تئوری رهبر فره مند

نظریه های رفتاری

• پیوستار رفتار رهبری (رابرت تننبام و وارن اشمیت)
• سیستم های مدیریت لیکرت
• تحقیقات دانشگاه اوهایو
• تئوری رهبری اوهایو (1945)
• تحقیقات دانشگاه میشیگان
• شبکه مدیریت (Management Grid) : رابرت بلیک و جین موتان
• ترکیب تئوری رهبری شبکه مدیریت و اوهایو

نظریه های اقتضایی

• الگوی فیدلر
• تئوری مسیر – هدف رابرت هوس
• الگوی رهبری مشارکتی ویکتور رم و فیلیپ پتان(1973)
• نظریه رهبری وضعیتی هرسی و بلانچارد

نظریه های جدید رهبری

• جایگزین های رهبری (لوتانر)
• نظریه اسنادی رهبری (رابینز)
• رهبری تحولی و تعاملی (رابینز)

نظریه وظیفه ای

نظریه وظایف رهبری : 14 وظیفه مختلف از نظر کرچ

صندوق های خطر پذیر (جسورانه)

تعریف صندوق های خطر پذیر

ویژگی های صندوق های خطر پذیر

وظایف صندوق های خطر پذیر

فرایند صندوق های خطر پذیر

هفت پلکان  ایده سازی:

1. مشکل خاصی را چارچوب بندی کنید

2. درباره موضوع تحقیق کنید

3. خود را در مشکل غوطه ور کنید

4. رسیدن به سد راه

5. آرام باشید. از مشکل جدا شوید

6. یک بینش روشنگر بیایید

7. بینش را در جهت یک ایده بزرگ بسازید

اریک برن(Eric Berne) : تحلیل مراوده ای (تعاملی)

انواع مراودات

مراودات مکمل (Complementary transactions)

مراودات متقاطع  (Crossed transactions )

مراودات ضمنی (Ulterior transactions)

ویژگی های حالت های ”من“

مراودات مکمل (Complementary transactions)

مراودات متقاطع (Crossed transactions)

مراودات ضمنی/کنایه ای (Ulterior transactions)

سلسله مراتب حالات ”من“ در سه وضعیت

چگونه در کسب و کارمان موفق شویم؟

فنون انطباق در برخورد با رفتارهای دشوار از منظر نظریه شناخت:

1.  افراد دارای رفتارهای تهاجمی/ خصمانه

2. شکوه کنندگان

3. افراد آرام

4. افراد کاملاً موفق(چرب زبان)

5. افراد  منفی باف(بدبین)

6. افراد نامصمم

7. افراد همه چیزدان

1. یک فروشنده عالی هرگز دروغ نمی گوید؛

2. هرگز از دسترسی مشتری خارج نمی شود؛

3. هرگز  روی خود تمرکز نمی کنند

4. هرگز  بدون آمادگی قبلی در محیط فروش حاضر نمی شوند؛

5. هرگز نمی گویند " تقصیر من نیست"

6. هرگز  محصولات یا خدمات را نمی فروشند

5. هرگز نمی گویند " تقصیر من نیست"

اسناد بازرگانی بین الملل و اعتبارات اسنادی

روش های پرداخت بین المللی

شاخص های تعیین روش های پرداخت بین المللی

اعتبار اسنادی

انواع اعتبارات اسنادی از منظر شرایط یا نحوه پرداخت

ابزارهای مدیریت ریسک حاکم بر بازرگانی بین الملل

فرایند عملیاتی گشایش اعتبار اسنادی دیداری، بابت واردات کالا

فرایند عملیاتی گشایش اعتبار اسنادی واردات خدمات و کالا-خدمات

فرایند عملیاتی گشایش  اعتبار اسنادی مدتدار

مجموعه قوانین و مقررات متحدالشکل اعتبارات اسنادی

قوانین و مقررات متحدالشکل اعتبارات اسنادی

حيطه نظارت و اقتدار

عوامل تعيين کننده حيطه نظارت

4 مزیت مدیریت زمان 

:: تکنیک اسکمپر

:: پیشینه تکنیک اسکمپر

:: فرایند اجرای تکنیک اسکمپر

:: نمونه اجرای تکنیک اسکمپر

فرهنگ نوآوری

تعریف فین‌تک

آثار مثبته فین‌تک

چالش ها

انواع فین‌تک

انواع فعالیتها